＜オンライン集団塾 ZERO BASE＞（以下「当サイト」）では、お子さまのオンライン授業・個別指導等のサービスの提供にあたり、個人情報の保護を重要視しています。以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切に管理・保護いたします。
1. 取得する情報
当サイトでは、以下の情報を取得する場合があります。
・保護者氏名
・連絡先（LINEアカウント、電話番号等）
・お子様の氏名、年齢、学年
・お問い合わせ内容、学習状況等
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
・お問い合わせ対応
・体験授業やサービス提供
・学習サポートおよび連絡
・サービスの改善のための集計・分析
3. 第三者への提供
取得した個人情報は、法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。
4. 個人情報の管理
当サイトは、個人情報の漏洩・紛失・不正アクセス等を防止するため、適切な安全対策を講じます。
5. 外部サービスの利用（LINE・Slackについて）
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これらの外部サービスを通じて取得した情報についても、当サイトにおいて適切に管理し、目的の範囲内で利用いたします。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人からの請求があった場合には、速やかに対応いたします。
7. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
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8.免責事項
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提供する学習サポートはお子様の学習の補助が目的であり、学習成果を保証するものではありません。
９. 改定について
本ポリシーは、法定の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく改訂する場合があります。必要に応じて変更することがあります。
制定日：【2026年4月1日】
運営者名：オンライン学習塾 ZERO BASE